Как обслуживают в "Двух палочках" на Савушкина

[avant_uristka]

Мне вот умные люди говорили, что рестораны "Две палочки" - говно, а я не верила. И зря, как выяснилось.

Сегодня днем, окончательно оголодав, решили с подругой-соседкой проехаться до ближайшего сушатника. По несчастливому стечению обстоятельств, зарулили в "Две палочки" напротив ТРК "Меркурий". Время 4 часа, наплыва клиентов нет как класса, вроде как должны нормально обслужить.

Приносят суп. Начинаю есть - буэээ, чей-то волос, и явно не мой. Зову официанта, прошу заменить. Извинился, принес другой суп, и одновременно с ним горячее. Съела суп, начинаю есть горячее - и вы будете смеяться: снова волос! Ну тут уж я попросила подозвать администратора. Подходит такая девочка лет двадцати. Я ей говорю: милочка, вы или поваров налысо стригите, или лысеющих в штат не берите, я не знаю, ну что это такое, в двух блюдах подряд волосы. И уж извините, волос явно не мой, у меня раз так в десять длиннее, а тут явно короткий мужской.

Девочка - кадр, конечно: забрала тарелку и со словами "сейчас разберемся" исчезает в сторону кухни. Ни "извините", ни предложения заменить на другое блюдо. Просто берет и уходит. Афигеть. И пардон, с чем там она собралась разбираться - не подкинула ли я волос ради бесплатного обеда? Так ведь никто бесплатно и не предлагает.

Сидим ждем, ждем, ждем. Учитывая, что горячее готовится долго, а время ограничено, ждать уже слегка некогда. Подзываю администратора, прошу нас посчитать - и добавляю "и пожалуйста, учтите при расчете качество поданных блюд". Подразумевая, что раз уж комплимента от заведения мы не дождались (хотя вот в Маме Роме, когда принесли полностью остывшее горячее блюдо и я попросила подогреть, официант сразу притащил комплимент - блюдо вкуснейших оливок), то хотя бы какую-то скидку сделать, я не знаю. А вообще в нормальных ресторанах в таких вопиющих случаях обед делают за счет заведения.

Администратор приносит чек, в нем: салат, сок (с этим ок, это я все съела-выпила без проблем, хотя может быть, стоило присматриваться повнимательнее?), и все-таки злосчастный суп. Горячее она мне не посчитала, но думаю, что собиралась. По крайней мере, лицо было удивленное, когда я о косяке напомнила.

Я вот правил нормальных ресторанов не знаю, но мне кажется, минимум, что они должны были сделать - это подойти и извиниться. Ну и комплименты от заведения обычно в таких случаях  гостям предлагают. А тут прям как в шавермарии на вокзале: слющий, дэвушка, ешь, что дают, да? Ни извинений, ни чего. Замечательно.

В итоге пришлось уйти полуголодными и направиться в Макдональдс напротив. Там хотя бы бургеры без волос подают.

Comments

[helly-nord.livejournal.com]

Ты, когда в следующий раз сушей или чего вкусного в районе Черной Речки захочешь, ты в Две палки не ходи, ты в Тако ходи ;).

[avant-uristka.livejournal.com]

Во-первых, мне до Черной Речки пилить и пилить, я в самом конце Савушкина, у Меркурия и Атлантик-сити. Ближе уж в Ольгино скататься.
А во-вторых, мы наоборот хотели поближе к дому поесть, так как обе торопились.

[helly-nord.livejournal.com]

А, сорри. Просто рядом с Черной Речкой как раз Две палочки и Макдональдс напротив. Там же тоже Савушкина, я ж не знала, что про другой ее конец говоришь ))))

[avant-uristka.livejournal.com]

"Решили с подругой-соседкой проехаться до ближайшего сушатника", написала я в посте. Хорошо, в другой раз буду тщательнее уточнять детали :)

[aaleks-13.livejournal.com]

теперь будешь верить умным людям)))
Конечно Г.
А еще кофе хаус, бррр.

[avant-uristka.livejournal.com]

Кофе я дома пью, утром, а больше мне и низя.

[aaleks-13.livejournal.com]

да и утром-то нельзя)))
Я жене запрещал)
Хотя запрещать тоже нельзя, блин)))

[avant-uristka.livejournal.com]

Слушай, у меня до кофе было давление утром 100 на 55, меня по стеночкам водило. Как выпила, тут же полегчало, я без кофе вообще не могу!

[glubzhe.livejournal.com]

Эт-да, палки такие палки. Мне там раза три с пиалками под чай не везло, приносили грязные. Каждый раз, как просила поменять, делалось уксусное лицо и выдаливалось сквозь зубы: "извините". Тоже в Илитном, но на Комендантском. Три раза - это уже система, так что завязала ходить.

[avant-uristka.livejournal.com]

Мне вот Самба Суши нравится, жаль, их по городу немного. Там очень вкусные роллы по необычным рецептам (хотя и классические Калифорния-Аляска-Филадельфия, конечно, тоже есть), и цены не заоблачные.

[kommunarik.livejournal.com]

странно
в южных "двух палках", как раз, наоборот - всегда приличнее, чем в остальных макдональдсах

[avant-uristka.livejournal.com]

Что такое "не везет" и как с этим бороться.

[luka-blogger.livejournal.com]

а зря ты забыла еще про книгу жалоб и предложений )))

Моя мама с коллегами с кафедры - знатные любительницы кабаков всяких. И почти везде находят реальный повод поскандалить. Апофеоз у них был... дохлая крыса рядом со скамейкой в немецком ресторане. Крысу они из-за полумрака увидели только к концу обеда, когда у кого=то из них сумка упала на пол, и они наклонились под стол....
Ну, их застолье тысяч на 7 (ибо чей-то ДР отмечали) было бесплатным... ))

[avant-uristka.livejournal.com]

Даже и не подумала о ней, жаль. Хотя судя по сервису, книг вполне может быть две - одна, чтобы в ней писали, а вторая, чтобы ее читали :)))

[karen-gril.livejournal.com]

интересно. Мне видимо везло, так как мне в двух палках все два раза было вкусно и все ок... Но теперь буду осторожна

[avant-uristka.livejournal.com]

Ну я раньше там тоже без проблем питалась, но последние года два-три в другие сетевые сушатники хожу, так получалось, вот видать, за это время они и испортились.

[lastwitch.livejournal.com]

Пиздец.
Я в две палки давно не ходок кстати.
Но пиздец.

[avant-uristka.livejournal.com]

Я бы туда добровольно не пошла, но подруга как абориген уверила, что там все ок.