Я и моя семья

С телефоном я реально вляпалась. Доставка сегодня так и не приехала, ни смс, разумеется, ни звонка. Звоним сами. Менеджеры в колл-центре говорят "телефон в транзите", но сегодня доставки точно не будет - возможно, завтра. Как точно? А почему тогда в пятницу нам ТОЧНО пообещали доставить в воскресенье (а до того ТОЧНО в пятницу)? Что это за шарашка такая, где правая рука не знает, что делает левая?

Напомню, речь идет о компании "Ютинет", и как вы понимаете, я уже категорически не советую с ней связываться.

Ладно. Просим соединить с руководством или кем-то из отдела доставки. Переключают, звучит приятная мелодия - а затем запись "до свидания, спасибо что позвонили". Блядь. Звоним снова, попадаем на другого менеджера (боже, сколько же их там?!), снова излагаем сказку про белого бычка, менеджер переключает... далее везде. И так пять гребаных раз.

В последний раз на телефоне с той стороны оказалась какая-то курица, которая - разговаривал Сережа, ибо у меня совершенно сел голос - уже через минуту разговора, судя по Сережиным репликам, обвинила его в хамстве. Хотя разговаривал он крайне корректно, я сидела рядом и все слышала. Ну что, каков поп, таков и приход.

Сегодня там явно никого из руководства нет, завтра снова будем звонить, излагать... и если завтра не привезут, то уже требовать деньги обратно, да. Предчувствую, это будет отдельный геморрой.

Я вот одного не понимаю. Заказала вполне популярную модель - не айфон, но в топ-10 точно входит. В каждом первом магазине она есть. Почему телефон потребовалось везти из Москвы? У них в Ютинете в Питере что, склада нет? И как сказал самый первый менеджер - "курьер с вашим телефоном выехал". Он с ним в обнимку выехал, зажав под мышкой, чтоб не выпал? И такое впечатление, что на Питер это был единственный заказ. Но я же сама была в их пункте самовывоза, там вполне приличная оборачиваемость, даже в очереди пришлось постоять. И пунктов по Питеру несколько... в общем, как-то очень странно.

Настроение напрочь испорчено, и даже не то чтобы денег было жалко - деньги-то я отсужу. Но как представлю, что придется вот этим вот всем заниматься: звонить, ругаться, писать жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, претензии, неустойки выставлять... как в том анекдоте: приходишь на пляж, а там - сабж.

Два часа назад папа, поворачивая налево в наш двор, не пропустил встречную машину. Как выяснилось позже, ни он ее не видел, ни тот водитель - папину. Удар, ДТП.

У папы разбита правая часть морды машины, включая фару, но все повреждения незначительные. Ну разве что бампер под замену, так на то он и бампер. У второго участника хуже - левая фара, крышка капота, тоже бампер, и еще та штука (простите блондиночью терминологию, но настолько хорошо я в автомобилях не разбираюсь), которую второй участник назвал "телевизором". К которой лонжероны крепятся. Вторая машинка - Рено 2008 г, простенькая такая.

Папин автомобиль - синий. В общем-то, уже по одному этому признаку понятно, кто виновник аварии.



А самый апож в том, что на пассажирском сидении ехала непристегнутая девушка, и она сильно приложилась головой. Я ее уже отвезла в травму, там ее отправили на рентген в Мариинскую больницу. Результата я дожидаться не стала, уехала домой.

Причем муж-то ее - водитель - сперва сказал, что она не была пристегнута, но потом решил сумничать. А девушка врачу сказала, что ремня безопасности не было. Я так понимаю, это обоюдка в части причинения вреда здоровью получается? Только не говорите мне, что тыжюрист, укушу.

А папа с терпилой стоят ждут пидров. Стоят с половины десятого. Время написания поста - половина первого. Дождь, октябрь... здоровья и сил им. А потом же еще в гаевню ехать, вот бедолаги.

От европротокола, есличо, второй водитель отказался. Как и от оформления ДТП без вызова гайцов. Сказал, давай делать по полной программе. Ну... хозяин барин, конечно же... хотя там похоже, ремонта не на "до 25000", а прилично так побольше...

Мне вот умные люди говорили, что рестораны "Две палочки" - говно, а я не верила. И зря, как выяснилось.

Сегодня днем, окончательно оголодав, решили с подругой-соседкой проехаться до ближайшего сушатника. По несчастливому стечению обстоятельств, зарулили в "Две палочки" напротив ТРК "Меркурий". Время 4 часа, наплыва клиентов нет как класса, вроде как должны нормально обслужить.

Приносят суп. Начинаю есть - буэээ, чей-то волос, и явно не мой. Зову официанта, прошу заменить. Извинился, принес другой суп, и одновременно с ним горячее. Съела суп, начинаю есть горячее - и вы будете смеяться: снова волос! Ну тут уж я попросила подозвать администратора. Подходит такая девочка лет двадцати. Я ей говорю: милочка, вы или поваров налысо стригите, или лысеющих в штат не берите, я не знаю, ну что это такое, в двух блюдах подряд волосы. И уж извините, волос явно не мой, у меня раз так в десять длиннее, а тут явно короткий мужской.

Девочка - кадр, конечно: забрала тарелку и со словами "сейчас разберемся" исчезает в сторону кухни. Ни "извините", ни предложения заменить на другое блюдо. Просто берет и уходит. Афигеть. И пардон, с чем там она собралась разбираться - не подкинула ли я волос ради бесплатного обеда? Так ведь никто бесплатно и не предлагает.

Сидим ждем, ждем, ждем. Учитывая, что горячее готовится долго, а время ограничено, ждать уже слегка некогда. Подзываю администратора, прошу нас посчитать - и добавляю "и пожалуйста, учтите при расчете качество поданных блюд". Подразумевая, что раз уж комплимента от заведения мы не дождались (хотя вот в Маме Роме, когда принесли полностью остывшее горячее блюдо и я попросила подогреть, официант сразу притащил комплимент - блюдо вкуснейших оливок), то хотя бы какую-то скидку сделать, я не знаю. А вообще в нормальных ресторанах в таких вопиющих случаях обед делают за счет заведения.

Администратор приносит чек, в нем: салат, сок (с этим ок, это я все съела-выпила без проблем, хотя может быть, стоило присматриваться повнимательнее?), и все-таки злосчастный суп. Горячее она мне не посчитала, но думаю, что собиралась. По крайней мере, лицо было удивленное, когда я о косяке напомнила.

Я вот правил нормальных ресторанов не знаю, но мне кажется, минимум, что они должны были сделать - это подойти и извиниться. Ну и комплименты от заведения обычно в таких случаях  гостям предлагают. А тут прям как в шавермарии на вокзале: слющий, дэвушка, ешь, что дают, да? Ни извинений, ни чего. Замечательно.

В итоге пришлось уйти полуголодными и направиться в Макдональдс напротив. Там хотя бы бургеры без волос подают.

Нет, ну это просто блядство какое-то со стороны организма. У меня слов нет.

Прошлая неделя - переболела на ногах.

Суббота - выдран зуб, все во рту до сих пор болит (допустим).

Вчера - на заправке выскочила из машины без шапки, ну сколько там от машины до станции идти, десять метров? Вот мне их хватило. Ночью проснулась от дикой боли в горле, до утра так и не спала. Сейчас - насморк, горло, голова болит, глаза слезятся, пиздец по полной программе. Ну вот как так?! И заразиться же ни от кого не могла, на работе, как назло, ни одного чихуна, на которого можно было бы свалить вину. Блин.

А самое неприятное, что мы на сегодня договорились машину в сервис отогнать - наконец-то нам привезли и покрасили проклятый бампер, надо устанавливать. Поэтому Сережа докинул меня до работы и повез машину в сервис, а забирать ее предстоит мне своим ходом - сервис на юге Купчино, я работаю практически рядом, а у Сережи офис на Петроградке. Попрошу кого-нибудь из коллег, чтобы подбросили после работы. Я понятия не имею, как от Московского шоссе до съезда с Дунайского виадука добираться общественным транспортом. И иметь такое понятие не хочу.

В общем, жизнь говно, хочу лето, солнце, и чтобы птички чирикали, а ты такая лежишь загораешь, и ни о чем не думаешь.

Выяснилось, что мой муж - черствый и бездушный человек.

*рыдаит*

Я ему такой подарок красивый приготовила на 14.02! Ну вы видели, я постила. Месяц уже как куплено, думала, вечер как-то отметим, может сходим куда. А это чудище мне вдруг заявляет: тоже мне праздник, ничего отмечать не будем, это все происки западной буржуазии, направленные на оживляж потреблятства, ты бы еще Хэллоуин предложила отметить! Бабский праздник 8 марта, пацанский 23 февраля, баста. Ну если тебе так хочется, пиццу на дом закажем.

Пиццу, блядь. То есть ни мне цветов, ни ласковых признаний, ни там какого-нибудь милого сувенирчика. Не, я понимаю, что вечером Зенит играет, ну так ведь уйма времени до. Вполне можно успеть жену поздравить, а потом уткнуться мордой в телевизор.

И вообще, 8 Марта, тоже мне праздник. День, когда немецкие проститутки вышли на улицы Берлина требовать легализации своей профессии. Нашел что отмечать. 

Пойду и выкину этот чертов подарок к такой же матери. А ему из вредности на 23 февраля подарю крем для бритья, раз он так себя ведет. 

Прислали договор с очередным клиентом на согласование. Мы - экпедитор, организуем грузоперевозки, заказчик отправлят грузы и башляет на перевозку.

Наш менеджер присылает мне договор с таким комментарием: "так как в их компании сейчас нет юриста, они согласны подписать договор только в своей редакции". И от себя добавляет, что он (sic!) все посмотрел, договор стандартный, давайте уже визируйте скорее. Посмотрел он, угу. Я ответила, что отсутствие юриста у контрагента - еще не повод нам заключать ущемляющие наши интересы договоры, и села проверять.

Ну и что вы думаете, читаю ответственность, а там неустойка 0,1% в день, но не свыше 1% от суммы задолженности. Тааак. Читаю дальше - везде стороны именуются "заказчик-исполнитель". Как мы есть экспедиторы, и регулируемся главой о транспортной экспедиции, то я по тексту везде заменила "исполнитель" на "экспедитор". И так, по мелочи - добавила о порядке компенсации накладных расходов, о том, как получать деньги, когда заказчик не подписывает акты, и т.п. 

И вот со всеми этими правками отправляю договор и получаю на это ответ менеджера заказчика: "Исправленные замечания в нашем договоре не существенны, поэтому если Вам не нравится термин Исполнитель, то можете заменить словом Экспедитор". Конец цитаты. Ну понятное дело, 1% неустойки за всю просрочку оплаты - это такая несущественная вещь, что и говорить не хочется.

И еще с парой пунктов они были не согласны - знаете почему? Потому что их испугал такой вот страааашный пункт: "Заказчик компенсирует Экспедитору обоснованно произведенные расходы и затраты, связанные с оказанием услуг, в том числе, но не исключительно: простой ТС, штрафы за перевес, иные административные штрафы, возникшие не по вине Экспедитора и привлеченного им перевозчика".

"Это как это?!" - испугался менеджер клиента. - "То есть получается, что если водитель под "кирпич" заедет, то мы будем платить?" Вы не представляете, чего мне стоило убедить их, что - нет, не получается. Наоборот. Наш кирпич - наша вина, наша вина - наши расходы. Менеджеры такие менеджеры, чо.

В очередной раз хочется как-то донести до сограждан, занимающихся бизнесом, что при заключении договоров юрист нужен, нужен, нужен. Не обязательно даже я. 

А то я сейчас веду дело - обнять и плакать. Был договор, в договоре прописано, что перевозчик обязан получить разрешение на провоз негабаритного груза. Перевозчик такое разрешение не получил, так  как заказ был срочный, заказчик сказал, что хрен с ним, поехали, при этом написав какое-то невнятное письмишко, мол, ответственность за перевозку беру на себя. Естественно, груз тормознули, перевозка сорвана, обе стороны в убытках. Перевозчик подает в суд на заказчика - мол, ты же обещал нести ответственность, вот оплати мне простой транспорта (а сумма там нехилая). В ответ на это заказчик спокойненько написал, что все обязанности лежали на перевозчике, я по договору ничего не должен, так что платить не буду. И суд в иске отказал! Сейчас вот я подала апелляцию, но хрен ее знает, удовлетворят, нет.

И ведь если бы в договоре было прописано изначально, какие конкретно обязанности лежат на перевозчике, какие на заказчике, то проблемы бы в принципе не возникло. Или - черт с ним, пусть даже письмишком прикрылись бы, но письмишком подробным, развернутым, грамотным. А так суд его даже во внимание не принял.

Итог - перевозчик сэкономил пятерку на юристе, а потерял два с половиной ляма на хитрожопом заказчике, у которого юрист есть.

Включайте голову, люди, правда. Мы, юристы, не просто так свой хлеб едим.

Воскресенье 9 декабря, 3 часа дня, Суворовский проспект.
Что творится на улицах, по которым не ездят чиновники из Смольного, вам лучше и не видеть.
Причем на проезжей части грязь еще более-менее счищают. Только вот она вся летит на припаркованные машины и на метровую полосу у поребрика. Через которую людям надо пройти, переходя дорогу. 

А это - сосульки над моим окном. Сосули, извините. Как-то не по-питерски выразилась.

Не прошло и шести лет, как я вновь принялась купать телефоны. Очень, надо сказать, бодрящее занятие. Всю сонливость - как рукой сняло. Лучше бы я до прогулки к туалету кофе выпила, чем так бодриться.

Вот он, пиздострадалец.


Разобрала, продула феном, просушила на батарее, порадовалась, что (простите за подробности, но я должна это сказать) телефон был уронен, так сказать, до мероприятия, а не после. Или не во время. С горя позвонила мужу и во всем созналась. Муж пообещал вечером выпороть все починить, зачистить контакты и т.п., благо он (оказывается) инженер-микроэлектронщик. Как много мы узнаем о близких в минуты нищястья. Ну неважно. 

Так как пресловутый ноут мне так и не подогнали, я в задумчивости. Может плюнуть на понты мощность и быстродействие и взять какую-нибудь пылесосину тысяч за 15? Тогда и на телефон останется. Все равно он уже поцарапанный сзади у него батарейка дольше 6 часов с момента зарядки не держит, а часто я и такую надпись вижу: "телефон потребляет больше тока, чем может обеспечить зарядное устройство, закройте все приложения и выйдите из сумрака переподключите зарядное устройство". Это при том, что из запущенных приложений - антивирь и контактик, то есть вообще ни о чем.

Вот думаю - если телефону все-таки пизда (в чем я практически на 100% уверена - у меня еще ни одна мобилка купания не переживала, если даже и заработает, то лучше бы не), что брать взамен? Я за два года привыкла к HTC и вообще к Андроиду, но может, стоит поюзать, например, Симбиан или Виндоус Мобайл? 

У кого есть опыт использования разных мобильных ОС, поделитесь - что кайфовее? И какие марки нормально держат батарейку? В идеале - чтобы на два дня зарядки хватало при активном использовании, но черт с ним хотя бы на день.

Или, может, вообще не выебываться и взять айфон?

И да, если я кому пообещала позвонить и не звоню - это потому, что у меня все контакты были в памяти телефона, а на симке ноль. Так что я только на входящих.